חבילות גלישה לחו"ל ללקוחות wecom

ניתן לרכוש חבילת גלישה לחו“ל בצורה נוחה ומאובטחת באחת מהדרכים הבאות:

1. באפליקציית wecom : התחברו לאזור האישי שלכם ובחרו את החבילה המתאימה עבורכם.

2. מוקד שירות הלקוחות: חייגו למספר 5166* ודברו עם נציג שירות שיסייע לכם ברכישת החבילה המתאימה.

3. Whatsapp : השתמשו בשירות הדיגיטלי שלנו דרך הקישור המופיע באתר, ונציגינו ישמחו לעזור לכם בתהליך הרכישה.

לאחר השלמת הרכישה, תקבלו אישור בדוא“ל וב-SMS עם פרטי החבילה וההוראות לשימוש. שירותי התמיכה שלנו זמינים עבורכם 24/7 לכל שאלה נוספת.

אנו מציעים שתי חבילות גלישה לחו”ל: wefly ו-wecom Global. לכל אחת מהחבילות יש רשימה ייעודית של מדינות בהן היא תקפה, כפי שמופיע באתר שלנו. אין צורך להחליף חבילות בעת מעבר בין מדינות הכלולות באותה רשימה של החבילה הנבחרת.

ניתן לגלוש ברשת דור 5 בכ-70 מדינות: אוזבקיסטן, אוסטריה, אוסטרליה, אוקראינה, אזרבייג׳ן, איחוד האמירויות הערביות, איטליה, איי סיישל, אירלנד, אלבניה, אנגליה, אסטוניה, ארצות הברית, בולגריה, בלגיה, ברזיל, גאורגיה, גאנה, גרמניה, דנמרק, דרום אפריקה, הודו, הולנד, הונג קונג, הונגריה, וייטנאם, טורקיה, טייוואן, טנזניה, יוון, יפן, לוקסמבורג, לטביה, ליטא, ליכטנשטיין, מונטנגרו, מלטה, מקאו, מקסיקו, נורווגיה, ניגריה, ניו זילנד, ניקרגואה, סין, סינגפור, סלובניה, סלובקיה, ספרד, סרי לנקה, פוארטו ריקו, פולין, פורטוגל, פיליפינים, פינלנד, פרו, צ׳כיה, צרפת, קולומביה , קוריאה, קזחסטן, קנדה, קניה, קפריסין, קרואטיה, רומניה, רוסיה, שוודיה, שווייץ, תאילנד.
* השירות זמין במדינות נבחרות, באזורי רשת דור 5 באותן המדינות, באמצעות מכשיר תומך דור 5

אם תחרגו מנפח הגלישה המוקצב בחבילת הגלישה לחו”ל, הגלישה תיחסם באופן אוטומטי עם סיום הנפח. בניגוד לחבילות בארץ, אין האטה במהירות אלא הפסקה מוחלטת של השירות. כדי להמשיך להשתמש באינטרנט, תוכלו לרכוש חבילה חדשה דרך האזור האישי או דרך המוקדים שלנו.

בנוסף לנפח הגלישה הכלול בחבילות לחו“ל, תוכלו ליהנות גם ממחירים מוזלים לשיחות והודעות. לפרטים נוספים על תעריפי השיחות וההודעות, אנא בקרו בדף התעריפים שלנו בקישור הבא: דף תעריפים.

כן, ניתן לעקוב אחרי ניצול נפח החבילה שלכם במהלך הנסיעה. כל שעליכם לעשות הוא להיכנס לאזור האישי שלכם בקישור הבא: אזור אישי, ושם תוכלו לראות מידע מעודכן על צריכת הנתונים שלכם בכל רגע נתון.

קניית חבילת גלישה של wecom היא הבחירה המומלצת למי שמחפש נוחות ושירות מיידי בעברית. עם חבילת גלישה שלנו, אין צורך להחליף סים, תוכלו לשמור על מספר הטלפון הישראלי שלכם ולקבל תעריפים מוזלים לשיחות והודעות. בנוסף, תהנו מתמיכה ושירות 24/7. אם אתם מעדיפים פתרון פשוט ומיידי שמספק שקט נפשי בכל יעד, חבילת הגלישה של wecom היא הפתרון האידיאלי עבורכם.

תלוי בהגדרות המכשיר שלכם, אך ברוב המקרים כן. עם זאת, ללא רכישת חבילת חו“ל, תשלמו מחיר מלא לדקת שיחה או חלק ממנה ועל כל הודעה. מחירים אלו יכולים להיות גבוהים מאוד ולכן מומלץ לרכוש חבילת חו“ל כדי לחסוך בעלויות.

ביטול החבילה תתאפשר טרם כניסתה לתוקף. ניתן לשלוח למוקד שירות הלקוחות הודעת וואטסאפ במספר 051-5445444 או להתקשר למוקד השירות בטלפון 5166*. 

חבילות ה-wefly מתחילות מהתאריך שהגדרתם בעת הרכישה. אם רכשתם את החבילה עצמאית, התוקף יתחיל מהתאריך שסימנתם בתהליך הרכישה. אם רכשתם דרך נציג, התוקף יתחיל מהתאריך שציינתם לנציג. החבילה תסתיים בהתאם לתוקף החבילה שבחרתם.

ניתן ליצור קשר עם מוקד התמיכה שלנו בעת שהייה בחו“ל בדרכים הבאות:

1. טלפון: חייגו למספר 972-51-550-0600+ (שיחות חינם ללקוחותינו בחו“ל).

2. WhatsApp: שלחו הודעה למוקד התמיכה שלנו בוואטסאפ דרך המספר 051-5445444 .

שירות הלקוחות שלנו זמין 24/7 לכל שאלה או בעיה שתתקלו בה במהלך שהייתכם בחו“ל.

wefly – חבילת גלישה לחו“ל לתקופת זמן מוגדרת, שנוספת לחבילה הקיימת שלך *לקוחות wecom בלבד.

wecomGlobal – חבילת סלולר קבועה עם גלישה לחו“ל שמתחדשות בכל חודש.

*כל חבילה תקפה ליעדים מוגדרים מראש, מומלץ לעיין ברשימת מדינות לפני רכישה.

מומלץ להפסיק את הסנכרון האוטומטי של הדואר האלקטרוני, עדכונים אוטומטיים של אפליקציות וכל שירות אחר שפועל ברקע ואינו חיוני – כדי שלא יבזבז את נפח הגלישה שלכם.

⚠️ חשוב לזכור: כשחוזרים לארץ, כדאי להחזיר את ההגדרות לפעולה רגילה, כדי להמשיך לקבל עדכונים אוטומטיים של אפליקציות ותוכנות.