אם תחרגו מנפח הגלישה המוקצב בחבילת הגלישה לחו”ל, הגלישה תיחסם באופן אוטומטי עם סיום הנפח. בניגוד לחבילות בארץ, אין האטה במהירות אלא הפסקה מוחלטת של השירות. כדי להמשיך להשתמש באינטרנט, תוכלו לרכוש חבילה גלישה דרך האזור האישי או דרך מוקדי השירות.

כן, ניתן לעקוב אחרי ניצול נפח החבילה שלכם במהלך הנסיעה. כל שעליכם לעשות הוא להיכנס לאזור האישי שלכם בקישור הבא: אזור אישי, ושם תוכלו לראות מידע מעודכן על צריכת הנתונים שלכם בכל רגע נתון.

קניית חבילת גלישה של wecom היא הבחירה המומלצת למי שמחפש נוחות ושירות מיידי בעברית. עם חבילת גלישה שלנו, אין צורך להחליף סים, תוכלו לשמור על מספר הטלפון הישראלי שלכם ולקבל תעריפים מוזלים לשיחות והודעות. בנוסף, תהנו מתמיכה ושירות 24/7. אם אתם מעדיפים פתרון פשוט ומיידי שמספק שקט נפשי בכל יעד, חבילת הגלישה של wecom היא הפתרון האידיאלי עבורכם.

תלוי בהגדרות המכשיר שלכם, אך ברוב המקרים כן. עם זאת, ללא רכישת חבילת חו“ל, תשלמו מחיר מלא לדקת שיחה או חלק ממנה ועל כל הודעה. מחירים אלו יכולים להיות גבוהים מאוד ולכן מומלץ לרכוש חבילת חו“ל כדי לחסוך בעלויות.

ניתן ליצור קשר עם מוקד התמיכה שלנו בעת שהייה בחו“ל בדרכים הבאות:

1. טלפון: חייגו למספר 051-550-0600 (שיחות חינם ללקוחותינו בחו“ל).

2. WhatsApp: שלחו הודעה למוקד התמיכה שלנו בווצאפ דרך המספר 051-5445444 .

שירות הלקוחות שלנו זמין 24/7 לכל שאלה או בעיה שתתקלו בה במהלך שהייתכם בחו“ל.

מומלץ להפסיק את הסנכרון האוטומטי של הדואר האלקטרוני, עדכונים אוטומטיים של אפליקציות וכל שירות אחר שפועל ברקע ואינו חיוני – כדי שלא יבזבז את נפח הגלישה שלכם.

⚠️ חשוב לזכור: כשחוזרים לארץ, כדאי להחזיר את ההגדרות לפעולה רגילה, כדי להמשיך לקבל עדכונים אוטומטיים של אפליקציות ותוכנות.